Versand
Diese Versandrichtlinie gilt für alle Bestellungen, die bei Snus Shop aufgegeben werden. Alle Bestellungen werden ausschließlich von unserem Fulfillment-Center innerhalb der Europäischen Union bearbeitet und versendet.
Mit der Aufgabe einer Bestellung erklärt sich der Kunde mit dieser Richtlinie einverstanden.
1. Allgemeine Grundsätze
Wir versenden ausschließlich in Länder innerhalb der Europäischen Union. Mit der Aufgabe einer Bestellung bestätigt der Kunde, dass er auf eigene Initiative handelt und die volle Verantwortung dafür übernimmt, dass Kauf, Besitz und Verwendung unserer Produkte allen geltenden Gesetzen in seinem Land entsprechen. Dies umfasst Gesetze in Bezug auf Nikotin, Altersbeschränkungen und tabakbezogene Produkte.
2. EU-Versand
Alle Sendungen erfolgen innerhalb des EU-Binnenmarktes. Kunden in EU-Mitgliedstaaten, in denen der Kauf von Nikotinbeuteln rechtmäßig ist, können direkt bestellen.
Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Kunden, zu prüfen, ob seine nationale Gesetzgebung den Kauf, die Einfuhr, den Besitz und die Verwendung dieser Produkte erlaubt. Wenn ein Mitgliedstaat Einschränkungen erlässt, bieten wir keine direkte Lieferung in diese Zuständigkeit an.
3. Bearbeitung & Versand
Bestellungen, die vor 16:00 Uhr (MEZ) eingehen, werden noch am selben Werktag bearbeitet. Bestellungen, die nach diesem Zeitpunkt oder an Wochenenden und Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Voraussichtliche Lieferzeiten innerhalb der EU: 2–7 Werktage, je nach Zielland. Lieferzeiten sind Schätzungen und nicht garantiert.
4. Versandkosten
Kostenloser Versand für Bestellungen über 99 €. Für Bestellungen unter 99 € fällt eine zielortabhängige Versandgebühr an, die beim Checkout angezeigt wird.
5. Bestellbestätigung & Versandbestätigung
Kunden erhalten eine E-Mail-Bestätigung, sobald ihre Bestellung aufgegeben wurde. Nach dem Versand wird eine Versandbestätigung mit Tracking-Informationen übermittelt.
6. Zoll & Einfuhrzölle (EU)
Da alle Sendungen innerhalb der EU erfolgen, fallen keine Zollgebühren oder Einfuhrsteuern an.
7. Nicht abgeholte oder zurückgesendete Pakete
Wird ein Paket nicht abgeholt oder abgelehnt, kann der Kunde einen erneuten Versand beantragen. Die Kosten für den erneuten Versand trägt der Kunde.
8. Beschädigte oder fehlende Artikel
Kommt eine Bestellung beschädigt oder unvollständig an, muss der Kunde uns innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt benachrichtigen. Nachweise (z. B. Fotos) können erforderlich sein. Nach Bestätigung stellen wir einen Ersatz oder eine Rückerstattung bereit.
9. Altersprüfung bei Zustellung
Da unsere Produkte der Altersbeschränkung (18+) unterliegen, kann bei der Zustellung eine Altersverifikation erforderlich sein. Bitte stellen Sie sicher, dass eine volljährige Person die Lieferung entgegennehmen kann.
10. Haftungsausschluss
a) Gesetzliche Einschränkungen / Beschlagnahmungen
Wird eine Bestellung einbehalten oder vernichtet, weil ein Mitgliedstaat die Einfuhr oder den Besitz von Nikotinprodukten einschränkt, trägt der Kunde die volle Verantwortung. Für Beschlagnahmungen oder compliance-bedingte Probleme wird keine Rückerstattung gewährt.
b) Fehler des Kunden
Wir haften nicht für Probleme, die entstehen durch falsche Versandinformationen, Nichteinhaltung nationaler Vorschriften oder Verweigerung der Annahme der Lieferung.
11. Geltendes Recht & Gerichtsbarkeit
Diese Richtlinie unterliegt dem Recht der Tschechischen Republik. Alle Streitigkeiten unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte der Tschechischen Republik.
12. Kontakt
Slavic Snus s.r.o.
Jureckova 1811/18, Moravska Ostrava, 702 00 Ostrava, Tschechische Republik
E-Mail: info@snus-shop.com
Website: https://snus-shop.com
