Términos del servicio

1. Ámbito de aplicación

Estas Condiciones Generales se aplican a todos los pedidos realizados a través de la tienda online Snus Shop (snus-shop.com), entre Sellmoro Company s.r.o., Bulharská 996/20, Vršovice, 101 00 Praha 10, República Checa (en adelante «Vendedor») y los clientes.

2. Celebración del contrato

La presentación de productos en nuestro sitio web no constituye una oferta legalmente vinculante, sino una invitación a realizar un pedido. Al enviar un pedido, el cliente realiza una oferta vinculante. El contrato de compraventa se celebra cuando aceptamos el pedido mediante el envío de una confirmación de pedido por correo electrónico o cuando despachamos la mercancía.

3. Restricción de edad y responsabilidad propia del cliente

La compra de nuestros productos está permitida exclusivamente a personas mayores de 18 años. Al completar el pedido, el cliente declara y confirma expresamente:

• que ha alcanzado la edad de 18 años,
• que la compra, posesión y uso de los productos pedidos está permitido según la legislación vigente en su país de residencia,
• que asume plena responsabilidad por el cumplimiento de las normativas nacionales de su país de residencia.

El Vendedor tiene derecho a solicitar prueba de edad en caso de duda y a rechazar la entrega. El Vendedor no acepta ninguna responsabilidad por confiscaciones, rechazos o consecuencias legales derivadas de prohibiciones nacionales de importación, posesión o venta en el país de residencia del cliente.

4. Advertencias sanitarias

Nuestros productos contienen nicotina. La nicotina es una sustancia altamente adictiva y puede ser perjudicial para la salud. Estos productos no son adecuados para:

• Personas menores de 18 años,
• Mujeres embarazadas y en período de lactancia,
• No fumadores y personas que nunca han consumido nicotina,
• Personas con enfermedades cardiovasculares u otras afecciones sensibles a la nicotina.

Si tiene dudas sobre su salud, le recomendamos consultar a un médico antes de realizar la compra.

5. Clasificación de productos

Vendemos exclusivamente bolsas de nicotina sin tabaco. Estos productos no contienen tabaco y, por tanto, no están sujetos a la prohibición de venta de tabaco en toda la UE conforme a la Directiva europea sobre productos del tabaco 2014/40/UE. Los productos están compuestos de fibras vegetales, rellenos, aromatizantes y nicotina añadida. No vendemos snus con contenido de tabaco.

6. Precios y pago

Todos los precios incluyen el IVA legal aplicable y no incluyen los gastos de envío. Los gastos de envío se muestran durante el proceso de pedido.

Métodos de pago aceptados:

• Tarjeta de crédito (Visa, Mastercard)
• PayPal
• Pago anticipado (transferencia bancaria)

En caso de pago anticipado, el importe debe transferirse en un plazo de 3 días hábiles. El pedido se procesará una vez recibido el pago.

7. Entrega

Realizamos entregas en toda la UE. Los plazos de entrega dependen del país de destino y se muestran durante el proceso de pedido. El riesgo de pérdida accidental y deterioro accidental de la mercancía se transfiere al cliente únicamente en el momento de la entrega efectiva de los bienes al consumidor.

8. Reserva de dominio

Los bienes entregados permanecen propiedad del Vendedor hasta que se haya recibido el pago completo.

9. Derecho de desistimiento

Se aplica el derecho legal de desistimiento para los consumidores dentro de la UE. El derecho de desistimiento no se aplica a los bienes que no son aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o higiene si su precinto ha sido retirado tras la entrega. Los detalles se encuentran en la política de desistimiento.

10. Responsabilidad por defectos / Garantía

Se aplican los derechos legales de garantía. Las reclamaciones por defectos en productos nuevos prescriben a los dos años desde la entrega de los bienes. Para consultas sobre defectos, contáctenos en: info@snus-shop.com.

11. Limitación de responsabilidad

El Vendedor es responsable sin limitación por dolo y negligencia grave, así como por los daños derivados de lesiones a la vida, el cuerpo o la salud. En los demás casos, la responsabilidad del Vendedor queda excluida en la medida en que lo permita la ley.

12. Códigos de descuento

Los códigos de descuento solo pueden canjearse dentro del período de validez especificado y únicamente una vez por proceso de pedido. No es posible el pago en efectivo. No se pueden combinar varios códigos de descuento, salvo que se indique expresamente lo contrario.

13. Legislación aplicable y jurisdicción

Se aplica la legislación de la República Checa, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG). Para los consumidores dentro de la UE, también se aplican las disposiciones imperativas de protección al consumidor de su respectivo país de residencia.

El lugar de jurisdicción para todas las disputas derivadas de este contrato es, en la medida en que lo permita la ley, Praha, República Checa.

14. Resolución de disputas en línea

Nuestra dirección de correo electrónico: info@snus-shop.com

No estamos obligados ni dispuestos a participar en procedimientos de resolución de disputas ante una junta de arbitraje de consumidores.

15. Disposiciones finales

En caso de que alguna disposición de estas Condiciones Generales sea inválida, ello no afectará a la validez de las disposiciones restantes.