Politica de rambursare

1. Dreptul de Retragere

Consumatorii au dreptul de a se retrage din acest contract în termen de paisprezece zile fără a oferi niciun motiv. Perioada de retragere este de paisprezece zile de la ziua în care dumneavoastră sau o terță parte desemnată de dumneavoastră, care nu este transportatorul, a intrat în posesia bunurilor.

2. Exercitarea Dreptului de Retragere

Pentru a vă exercita dreptul de retragere, trebuie să ne informați (Sellmoro Company s.r.o., Bulharská 996/20, Vršovice, 101 00 Praha 10, Czech Republic, Email: info@snus-shop.com) printr-o declarație clară (de exemplu, un e-mail) cu privire la decizia dumneavoastră de a vă retrage din acest contract.

Pentru a respecta termenul de retragere, este suficient să trimiteți notificarea privind exercitarea dreptului de retragere înainte de expirarea perioadei de retragere.

3. Consecințele Retragerii

Dacă vă retrageți din acest contract, vă vom rambursa toate plățile primite de la dumneavoastră, inclusiv costurile de livrare (cu excepția costurilor suplimentare rezultate din alegerea unui tip de livrare diferit de cel mai puțin costisitor tip de livrare standard oferit de noi), fără întârzieri nejustificate și nu mai târziu de paisprezece zile după ziua în care am primit notificarea retragerii dumneavoastră din acest contract.

Vom efectua o astfel de rambursare folosind același mijloc de plată pe care l-ați utilizat pentru tranzacția inițială, cu excepția cazului în care s-a convenit altfel în mod expres cu dumneavoastră; în niciun caz nu vi se vor percepe taxe ca urmare a acestei rambursări.

Putem reține rambursarea până când am primit înapoi bunurile sau până când ați furnizat dovada că ați returnat bunurile, oricare dintre acestea survine mai devreme.

Trebuie să returnați sau să ne predați bunurile fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, nu mai târziu de paisprezece zile de la ziua în care ne comunicați retragerea dumneavoastră din acest contract. Termenul este respectat dacă returnați bunurile înainte de expirarea perioadei de paisprezece zile. Va trebui să suportați costul direct al returnării bunurilor.

4. Condiții de Returnare

Pentru a fi eligibil pentru returnare, articolul trebuie să fie nedeschis, nefolosit, nedeterirat și însoțit de dovada achiziției. Pentru returnări, vă rugăm să contactați: info@snus-shop.com

5. Excepții de la Dreptul de Retragere

Dreptul de retragere nu se aplică pentru:

• Bunuri care nu sunt adecvate pentru returnare din motive de protecție a sănătății sau de igienă și al căror sigiliu a fost înlăturat după livrare.
• Bunuri perisabile sau bunuri cu o dată de expirare scurtă.
• Bunuri fabricate conform specificațiilor clientului.

6. Restricție de Vârstă

Produsele noastre conțin nicotină și pot fi vândute doar persoanelor cu vârsta de 18 ani și peste. Prin plasarea comenzii, confirmați că aveți cel puțin 18 ani. În cazul în care există îndoieli rezonabile, suntem îndreptățiți să solicităm dovada vârstei și să refuzăm livrarea.

7. Contact

Sellmoro Company s.r.o.
Bulharská 996/20, Vršovice, 101 00 Praha 10, Czech Republic
Email: info@snus-shop.com