Polityka wysyłki
Niniejsza polityka wysyłki ma zastosowanie do wszystkich zamówień złożonych w Snus Shop. Wszystkie zamówienia są realizowane i wysyłane wyłącznie z naszego centrum realizacji zamówień znajdującego się w Unii Europejskiej.
Składając zamówienie, klient akceptuje niniejszą politykę.
1. Zasady ogólne
Wysyłamy wyłącznie do krajów Unii Europejskiej. Składając zamówienie, klient potwierdza, że działa z własnej inicjatywy i bierze pełną odpowiedzialność za zapewnienie, że zakup, posiadanie i użytkowanie naszych produktów są zgodne ze wszystkimi obowiązującymi przepisami prawa w jego kraju. Dotyczy to przepisów odnoszących się do nikotyny, ograniczeń wiekowych oraz produktów związanych z tytoniem.
2. Wysyłka w UE
Wszystkie przesyłki realizowane są w ramach jednolitego rynku UE. Klienci z państw członkowskich UE, w których zakup saszetek nikotynowych jest legalny, mogą składać zamówienia bezpośrednio.
Wyłączną odpowiedzialnością klienta jest sprawdzenie, czy jego krajowe przepisy zezwalają na zakup, import, posiadanie i użytkowanie tych produktów. Jeżeli państwo członkowskie nakłada ograniczenia, nie oferujemy bezpośredniej dostawy na ten obszar.
3. Realizacja i wysyłka
Zamówienia złożone przed godziną 16:00 (CET) są realizowane tego samego dnia roboczego. Zamówienia złożone po tej godzinie lub w weekendy i dni ustawowo wolne od pracy będą realizowane następnego dnia roboczego.
Szacowany czas dostawy w UE: 2–7 dni roboczych, w zależności od kraju docelowego. Terminy dostawy są szacunkowe i nie są gwarantowane.
4. Koszty wysyłki
Bezpłatna wysyłka przy wartości zamówienia od 60 € (po uwzględnieniu rabatów).
Poniżej tej kwoty koszt wysyłki wynosi 7 €.
5. Potwierdzenie zamówienia i potwierdzenie wysyłki
Klienci otrzymają potwierdzenie e-mailem po złożeniu zamówienia. Po wysyłce zostanie przesłane potwierdzenie nadania przesyłki wraz z informacją o śledzeniu.
6. Cła i opłaty importowe (UE)
Ponieważ wszystkie przesyłki realizowane są w obrębie UE, nie obowiązują żadne opłaty celne ani podatki importowe.
7. Nieodebrane lub zwrócone paczki
Jeżeli paczka nie zostanie odebrana lub zostanie odrzucona, klient może złożyć wniosek o ponowną wysyłkę. Koszty ponownej wysyłki ponosi klient.
8. Uszkodzone lub brakujące produkty
Jeżeli zamówienie dotrze uszkodzone lub niekompletne, klient zobowiązany jest powiadomić nas w ciągu 7 dni od jego otrzymania. Może być wymagane przedstawienie dowodów (np. zdjęć). Po potwierdzeniu zapewnimy wymianę lub zwrot środków.
9. Weryfikacja wieku przy dostawie
Ponieważ nasze produkty podlegają ograniczeniom wiekowym (18+), przy dostawie może być wymagana weryfikacja wieku. Prosimy upewnić się, że osoba dorosła będzie dostępna do odbioru przesyłki.
10. Wyłączenie odpowiedzialności
a) Ograniczenia prawne / zajęcie towaru
Jeżeli zamówienie zostanie zatrzymane lub zniszczone, ponieważ państwo członkowskie ogranicza import lub posiadanie produktów nikotynowych, klient ponosi pełną odpowiedzialność. Nie przysługuje zwrot kosztów w przypadku zajęcia towaru lub problemów związanych z przepisami prawa.
b) Błędy klienta
Nie ponosimy odpowiedzialności za problemy wynikające z podania błędnych danych wysyłkowych, nieprzestrzegania krajowych przepisów prawnych lub odmowy przyjęcia dostawy.
11. Prawo właściwe i jurysdykcja
Niniejsza polityka podlega prawu Republiki Czeskiej. Wszelkie spory podlegają wyłącznej jurysdykcji sądów Republiki Czeskiej.
12. Kontakt
Sellmoro Company s.r.o.
Bulharská 996/20, Vršovice, 101 00 Praha 10, Czech Republic
E-Mail: info@snus-shop.com
Website: https://snus-shop.com
