Pravila dostave
Ova politika dostave primjenjuje se na sve narudžbe zaprimljene u Snus Shopu. Sve narudžbe obrađuju se i isporučuju isključivo iz našeg centra za ispunjenje unutar Europske unije.
Postavljanjem narudžbe kupac prihvaća ovu politiku.
1. Opća načela
Dostavljamo isključivo u zemlje unutar Europske unije. Postavljanjem narudžbe kupac potvrđuje da djeluje na vlastitu inicijativu i preuzima punu odgovornost za osiguravanje da kupnja, posjedovanje i korištenje naših proizvoda budu u skladu sa svim primjenjivim zakonima u njihovoj zemlji. To uključuje zakone koji se odnose na nikotin, dobna ograničenja i proizvode povezane s duhanom.
2. Dostava unutar EU-a
Sve pošiljke realiziraju se unutar jedinstvenog tržišta EU-a. Kupci u državama članicama EU-a u kojima je kupnja nikotinskih vrećica zakonita mogu naručivati izravno.
Isključiva je odgovornost kupca provjeriti dopušta li nacionalno zakonodavstvo kupnju, uvoz, posjedovanje i korištenje ovih proizvoda. Ako država članica nameće ograničenja, ne nudimo izravnu dostavu u tu jurisdikciju.
3. Obrada i dostava
Narudžbe zaprimljene prije 16:00 sati (CET) obradit će se isti radni dan. Narudžbe zaprimljene nakon tog vremena ili vikendom i na državne praznike obradit će se sljedeći radni dan.
Procijenjeno vrijeme dostave unutar EU-a: 2–7 radnih dana, ovisno o odredišnoj zemlji. Vremena dostave su procjene i nisu zajamčena.
4. Troškovi dostave
Besplatna dostava za vrijednost narudžbe od 60 € (nakon popusta).
Ispod tog iznosa, dostava košta 7 €.
5. Potvrda narudžbe i potvrda dostave
Kupci će primiti e-mail potvrdu kada je njihova narudžba zaprimljena. Nakon otpreme, bit će poslana potvrda dostave s informacijama o praćenju pošiljke.
6. Carina i uvozne pristojbe (EU)
Budući da se sve pošiljke realiziraju unutar EU-a, carinske naknade ni uvozni porezi se ne primjenjuju.
7. Nepodignuti ili vraćeni paketi
Ako paket nije preuzet ili je odbijen, kupac može zatražiti ponovnu dostavu. Troškove ponovne dostave snosi kupac.
8. Oštećeni ili nedostajući artikli
Ako narudžba stigne oštećena ili nepotpuna, kupac nas mora obavijestiti u roku od 7 dana od primitka. Mogu se zahtijevati dokazi (npr. fotografije). Nakon potvrde, osigurat ćemo zamjenu ili povrat sredstava.
9. Provjera dobi pri dostavi
Budući da naši proizvodi podliježu dobnim ograničenjima (18+), pri dostavi može biti potrebna provjera dobi. Molimo osigurajte da odrasla osoba bude dostupna za preuzimanje pošiljke.
10. Odricanje od odgovornosti
a) Zakonska ograničenja / oduzimanje
Ako je narudžba zadržana ili uništena jer država članica ograničava uvoz ili posjedovanje nikotinskih proizvoda, kupac snosi punu odgovornost. Neće biti odobrena povrata sredstava za oduzimanja ili probleme vezane uz usklađenost.
b) Pogreške kupca
Ne snosimo odgovornost za probleme nastale zbog netočnih podataka o dostavi, neusklađenosti s nacionalnim propisima ili odbijanja prihvata pošiljke.
11. Mjerodavno pravo i nadležnost
Ova politika uređena je zakonima Češke Republike. Svi sporovi podliježu isključivoj nadležnosti sudova Češke Republike.
12. Kontakt
Sellmoro Company s.r.o.
Bulharská 996/20, Vršovice, 101 00 Praha 10, Czech Republic
E-Mail: info@snus-shop.com
Website: https://snus-shop.com
