Szállítási szabályzat
Ez a szállítási szabályzat a Snus Shop-nál leadott összes rendelésre vonatkozik. Minden rendelést kizárólag az Európai Unión belüli teljesítési központunkból dolgozunk fel és szállítunk.
A rendelés leadásával az ügyfél elfogadja ezt a szabályzatot.
1. Általános elvek
Kizárólag az Európai Unión belüli országokba szállítunk. A rendelés leadásával az ügyfél megerősíti, hogy saját kezdeményezésére jár el, és teljes felelősséget vállal azért, hogy termékeink vásárlása, birtoklása és használata megfeleljen az országában érvényes összes vonatkozó jogszabálynak. Ez magában foglalja a nikotinra, korhatárra és dohánytermékekre vonatkozó jogszabályokat.
2. EU-n belüli szállítás
Minden szállítás az EU egységes piacán belül történik. Az EU-tagállamokban élő ügyfelek, ahol a nikotinos tasakok vásárlása törvényes, közvetlenül rendelhetnek.
Kizárólag az ügyfél felelőssége annak ellenőrzése, hogy nemzeti jogszabályai engedélyezik-e ezeknek a termékeknek a vásárlását, behozatalát, birtoklását és használatát. Ha egy tagállam korlátozásokat vezet be, nem kínálunk közvetlen kiszállítást az adott joghatóság területére.
3. Feldolgozás és szállítás
A du. 4:00 óra (CET) előtt beérkezett rendeléseket ugyanazon a munkanapon dolgozzuk fel. Az ezt követően, hétvégén vagy ünnepnapokon beérkezett rendeléseket a következő munkanapon dolgozzuk fel.
Becsült szállítási idők az EU-n belül: 2–7 munkanap, a célországtól függően. A szállítási idők becsült értékek, és nem garantáltak.
4. Szállítási költségek
Ingyenes szállítás 60 € feletti rendelési érték esetén (kedvezmények után).
Ez alatt a szállítási költség 7 €.
5. Rendelés-visszaigazolás és szállítási visszaigazolás
Az ügyfelek e-mailes visszaigazolást kapnak, amint rendelésüket leadták. A feladást követően szállítási visszaigazolást küldünk nyomkövetési információval.
6. Vámok és importdíjak (EU)
Mivel minden szállítás az EU-n belül történik, nem vonatkoznak vámok vagy importadók.
7. Át nem vett vagy visszaküldött csomagok
Ha egy csomagot nem vesznek át, vagy visszautasítják, az ügyfél kérheti az újraszállítást. Az újraszállítás költségét az ügyfél viseli.
8. Sérült vagy hiányzó termékek
Ha egy rendelés sérülten vagy hiányosan érkezik, az ügyfélnek 7 napon belül értesítenie kell minket az átvételtől számítva. Bizonyíték (pl. fényképek) benyújtása szükséges lehet. Megerősítés után csereárut vagy visszatérítést biztosítunk.
9. Életkor-ellenőrzés kézbesítéskor
Mivel termékeink korhatárhoz kötöttek (18+), a kézbesítéskor életkor-ellenőrzésre kerülhet sor. Kérjük, gondoskodjon arról, hogy egy felnőtt személy rendelkezésre álljon a csomag átvételéhez.
10. Felelősség kizárása
a) Jogi korlátozások / lefoglalások
Ha egy rendelést visszatartanak vagy megsemmisítenek, mert egy tagállam korlátozza a nikotintermékek behozatalát vagy birtoklását, az ügyfél teljes felelősséget visel. Lefoglalás vagy megfelelőségi problémák esetén nem nyújtunk visszatérítést.
b) Ügyfél által elkövetett hibák
Nem vállalunk felelősséget a hibás szállítási adatokból, a nemzeti szabályozásoknak való meg nem felelésből vagy a kézbesítés visszautasításából eredő problémákért.
11. Alkalmazandó jog és joghatóság
Ezt a szabályzatot a Cseh Köztársaság jogszabályai szabályozzák. Minden vitára a Cseh Köztársaság bíróságainak kizárólagos joghatósága vonatkozik.
12. Kapcsolat
Sellmoro Company s.r.o.
Bulharská 996/20, Vršovice, 101 00 Praha 10, Czech Republic
E-Mail: info@snus-shop.com
Website: https://snus-shop.com
